返品特約に関する重要事項
商品の確認に関しまして
ご注文の商品が到着しましたら、必ず7日以内に注文商品に誤りがないか、また不良品ではないかという点を必ずご確認下さい。
返品、交換に関しまして
不良品の場合やご注文内容と違う商品の場合は速やかに同一商品とご交換させて頂きます。
※商品の状態と関係なくお客様都合による理由の場合、交換・返品は一切できかねますのでご注意下さい。
お手数ではございますが、お問い合わせページよりご連絡をお願い申し上げます。
確認が出来次第、弊社より交換のお手続きについてご連絡いたしますのでお品物をご返送下さい。
商品の到着後内容を確認致しまして、交換をさせて頂きます。
<返品、交換可能条件>
以下全てに当てはまる必要がございます。
・商品到着から「7日以内」に返品のご連絡を頂いた場合
・弊社基準により「未使用品」と判断した場合
・お届けした付属品や商品タグ、箱等が全て揃っている場合
・商品ページに「返品交換不可」と記載されていない場合
以下の場合、返品、交換は一切受け付けできかねます。
・「サイズが合わない」「注文を間違えた」などお客様ご都合による理由の場合
・商品の到着から「7日以上」経過した場合
・商品ページで「返品交換不可」と明記されている場合
・付属品、保証書、商品タグが商品から外れている、紛失した場合
・一度でもご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニング等された場合
・お客様側での臭いの付着、汚れ、キズが生じた商品、袋や箱等を紛失・破損してしまった場合
・返品交換のご連絡を頂けずに返送された場合
ご注文の商品が到着しましたら、必ず7日以内に注文商品に誤りがないか、また不良品ではないかという点を必ずご確認下さい。
返品、交換に関しまして
不良品の場合やご注文内容と違う商品の場合は速やかに同一商品とご交換させて頂きます。
※商品の状態と関係なくお客様都合による理由の場合、交換・返品は一切できかねますのでご注意下さい。
お手数ではございますが、お問い合わせページよりご連絡をお願い申し上げます。
確認が出来次第、弊社より交換のお手続きについてご連絡いたしますのでお品物をご返送下さい。
商品の到着後内容を確認致しまして、交換をさせて頂きます。
<返品、交換可能条件>
以下全てに当てはまる必要がございます。
・商品到着から「7日以内」に返品のご連絡を頂いた場合
・弊社基準により「未使用品」と判断した場合
・お届けした付属品や商品タグ、箱等が全て揃っている場合
・商品ページに「返品交換不可」と記載されていない場合
以下の場合、返品、交換は一切受け付けできかねます。
・「サイズが合わない」「注文を間違えた」などお客様ご都合による理由の場合
・商品の到着から「7日以上」経過した場合
・商品ページで「返品交換不可」と明記されている場合
・付属品、保証書、商品タグが商品から外れている、紛失した場合
・一度でもご使用になった商品、またお直し、洗濯、クリーニング等された場合
・お客様側での臭いの付着、汚れ、キズが生じた商品、袋や箱等を紛失・破損してしまった場合
・返品交換のご連絡を頂けずに返送された場合